Politique de Livraison

Chez DERMYLA , nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et transparente.

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures ouvrées maximum après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés)

Une fois la commande expédiée, vous recevez un email de confirmation avec les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants (en jours ouvrés) :

• France & Europe : 6 à 10 jours ouvrés

• International : 8 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du pays de destination, des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, périodes de forte activité, conditions météorologiques).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Douanes et impôts

Selon le pays de destination, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer.
Ces frais éventuels sont à la charge du client et relèvent des autorités locales.

Colis non reçus ou retardés

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais accrus, nous vous invitons à nous contacter à :
📧 contact@dermyla.fr